Doorgaan naar inhoud

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01-08-2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe EJP Motors - BMW | Mini Specialist (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via www.ejpmotors.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij – en hebben wij de afgelopen 12 maanden verzameld – persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken variëren afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke doeleinden hieronder vermeld, kunnen wij de gegevens die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van anderen te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Gegevens die u via de Diensten direct aan ons doorgeeft, kunnen onder andere zijn:

  • Basiscontactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

  • Winkelgegevens zoals de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of toevoegt aan uw verlanglijst.

  • Klantenservicegegevens zoals de informatie die u met ons deelt wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat u bepaalde gegevens verstrekt. Als u dit niet doet, kan dit betekenen dat u deze functies niet kunt gebruiken.

Gegevens die wij verzamelen via cookies

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor maken wij gebruik van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies"). Deze gegevens kunnen bestaan uit informatie over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van de Site en uw account, inclusief apparaat- en browserinformatie, netwerkverbinding, IP-adres en andere interactiegegevens.

Gegevens die wij van derden verkrijgen

Wij kunnen ook gegevens over u ontvangen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) verzamelen om betalingen te verwerken en uw bestelling af te handelen.

  • Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails van ons opent of erop klikt, of interactie hebt met advertenties, kunnen wij of onze partners automatisch gegevens verzamelen via trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, SDK’s, externe bibliotheken en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens die derden aan ons verstrekken, noch voor hun beleid of praktijken. Zie ook het gedeelte Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

  • Producten en diensten leveren. Om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, meldingen over uw account of aankopen te versturen, uw account te beheren, verzending en retouren te regelen en reviews te plaatsen.

  • Marketing en reclame. Om u promoties en aanbiedingen te sturen per e-mail, sms of post, en om advertenties te tonen die beter aansluiten bij uw voorkeuren.

  • Beveiliging en fraudepreventie. Om verdachte of illegale activiteiten te detecteren en onderzoeken. U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens. Bij vermoeden van misbruik, neem direct contact met ons op.

  • Communicatie. Om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Wij gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te verbeteren, analyses uit te voeren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Ook derde partijen kunnen cookies gebruiken om diensten en advertenties te personaliseren.

U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen, maar dit kan leiden tot een mindere gebruikservaring of het niet correct functioneren van bepaalde functies.

Hoe wij persoonlijke gegevens delen

Wij kunnen persoonlijke gegevens delen met:

  • Leveranciers en dienstverleners (zoals IT, betalingen, data-analyse, klantenservice, opslag, verzending).

  • Met uw toestemming, bijvoorbeeld via sociale media-integraties.

  • Onze gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsstructuur.

  • Bij een zakelijke transactie (fusie, overname, faillissement) of wanneer dit wettelijk verplicht is.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende gegevenscategorieën gedeeld:

  • Identificatiegegevens (naam, contact, account).

  • Commerciële gegevens (bestellingen, winkelinformatie, klantenservice).

  • Internet- en netwerkgegevens (gebruiksgegevens).

Deze werden gedeeld met: leveranciers, marketingpartners en gelieerde bedrijven.

Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Als u reviews of andere inhoud plaatst op openbare delen van de Diensten, is dit zichtbaar voor iedereen. Wij kunnen niet garanderen dat derden dit respectvol of veilig behandelen.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar externe websites. Raadpleeg altijd hun privacybeleid, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun veiligheid, juistheid of beleid.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u als ouder/voogd merkt dat uw kind gegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op om dit te laten verwijderen.

Wij verkopen of delen geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkel beveiligingssysteem is 100% veilig. Verstuur geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen.

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor uw account, onze Diensten, wettelijke verplichtingen of geschillen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u de volgende rechten uitoefenen:

  • Recht op inzage. Toegang vragen tot uw gegevens en hoe wij deze gebruiken.

  • Recht op verwijdering. Verzoeken dat wij uw gegevens wissen.

  • Recht op correctie. Onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op overdraagbaarheid. Een kopie van uw gegevens ontvangen of laten overdragen.

  • Beperking van verwerking. Vragen om ons gebruik te beperken.

  • Intrekking van toestemming. Uw toestemming intrekken waar dit de grondslag is.

  • Beroep. Bezwaar maken tegen afwijzing van uw verzoek.

  • Communicatievoorkeuren beheren. Afmelden voor marketing via de afmeldlink in onze e-mails.

Wij mogen uw identiteit verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren. U kunt ook een gemachtigde aanwijzen, mits correct aangetoond.

Wij zullen u nooit discrimineren voor het uitoefenen van uw rechten.

Klachten

Heeft u klachten over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact met ons op via onderstaande gegevens. U kunt ook uw lokale toezichthouder inschakelen.

Internationale gebruikers

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten uw woonland, inclusief in de VS. Hierbij maken wij gebruik van erkende mechanismen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:

📞 +31 6 87754464
📧 info@ejpmotors.nl
📍 EJP Motors, Kissel 56A, Heerlen, Nederland

Wilt u dat ik dit ook omzet naar een professioneel opgemaakte PDF in het Nederlands die direct kan worden gebruikt op uw website of gedeeld met klanten?